卢睿泽指出,在企业智能化转型进程中,人与AI的协同关系将是提升生产力的关键。未来越来越多的工作将以人机协同的方式开展,AI与人的能力将相互促进★★★◆,人与AI将形成双螺旋共生关系■◆◆。企业构建人和 AI 两支生产力、协同工作已成为不可阻挡的时代趋势。AI 工作助手成为确定的企业智能化转型路径★■◆◆◆,企业需构建智能体建设和资源管理能力。
更名背后◆★■★◆★,也是他对绚星智慧科技在当下AI时代大有可为的笃定:“这次也可以视作我们重新开始创业。我之所以回来接任CEO,就是因为喜欢做充满挑战的事情——AI值得我搏一把■◆★★★!”
他判断◆◆◆,企业服务市场将迎来剧烈变革。对于绚星智慧科技而言,“这是一次战略性的机遇”欢迎来到k8凯发国际娱乐◆■★。
对此,云学堂董事长◆◆、CEO卢睿泽解释:“第一,在我们刚开始做这个业务时◆◆■,‘云学堂’这一名字更容易形成品牌认知★■,但是到了新的时代,它可能不太适合了★◆★◆★。第二,在AI时代■◆★★■■,我们有更强的能力,会提供更优质★◆◆、更好的服务。”
3月27日,在云学堂发布会上,云学堂董事长★■◆、CEO卢睿泽作出了上述论断◆★。
其一★◆,云学堂正式更名为绚星智慧科技(Radnova)■◆■◆,定位为企业智能生产力建设服务商,专注于推动企业组织与生产力的智能化革新。
在卢睿泽看来■◆★■,AI技术正以前所未有的速度赋能各个行业★◆■,未来将会成为像水、电一样的基础设施。由此,他认为★★■■■:“AI能力进步为企业带来的价值是全方位的——从效率提升到企业价值重构。”AI的加入将极大的释放企业生产力。
他表示■◆◆■★,面向未来,绚星智慧科技将基于AI技术★◆■■■★,帮助企业构建■★★“人+AI◆◆■”协同的新质生产力★★。绚星智慧科技不仅是智能化技术供应商,更是企业智能化转型的战略伙伴★■★◆★◆。“我们始终坚持关注人与组织的共同成长■■■★★■、强调‘人机共生’的工作理念,依托AI技术为客户构建各类数字智能体,助力企业激活组织创新基因和提升组织效能欢迎来到k8凯发国际娱乐◆◆,推动◆■‘人机共生’的未来工作模式。”
智能工作助手定位面向各个岗位的AI即时赋能助手,提高员工工作效率■■◆■★◆、提升组织及业务管理效能。此次发布的是赋能销售的销售工作助手◆★◆■■■,它可以帮助销售完成多种基础工作★■■◆★★,通过分析销售会话数据◆■■■◆■,提炼要点、挖掘商机、识别风险、辅助决策欢迎来到k8凯发国际娱乐,还可评估销售表现、萃取案例。根据绚星智慧科技销售团队应用后的实测数据显示:实现销售成交周期缩短28%,新销售开单周期压缩30%,主管辅导学员效率提升62%◆■。
“当前,我们还积极研发新的AI产品,拓展业务边界◆★■◆。今天我们发布全新的战略,正是基于我们自身多年AI组织能力建设实践及AI时代企业软件服务边界重构的深度思考和实践验证所做的战略决定。我们不仅用AI提升自己■★★■,更希望用AI服务更多的企业■◆。■◆” 卢睿泽说道★■■◆。
另外,云学堂还用AI改造原有产品,实现了从数字化学习到智能化学习的蜕变,打造更智能化的企业学习平台,提升业务场景智能化能力。同时■■■◆,利用AI技术研发全新的功能模块,将原有的学习平台升级为智慧人才管理平台★★★,完成了企业以人才管理为核心的“选、育、用、留”的完整闭环。
早在2018年,云学堂便启动AI战略,基于NLP技术助力企业数字化学习的全链条场景。
卢睿泽在发布会上透露,目前AI技术已渗透云学堂90%的核心岗位,帮助岗位员工显著提升工作效率提升组织人效。云学堂内部多岗位都在利用各类AI工具进行提效,例如,销售助手★◆■、智能客服、市场助手■★、运营助手、研发助手、HR助手、法务助手等。其中★◆■■★★,智能客服系统实现100%用户覆盖★■★◆★,自主解决率达94■■◆.8%。
具体来说,智能人才管理通过动态选用育留体系重构企业人才战略。其采用AI原生技术深度重构八大核心模块★■■◆■:人才盘点、岗位建模■◆◆★★■、智能测评、学习路径规划★★■◆■、知识体系构建★★、课程开发、实战对练及智能考评系统★★■,形成覆盖人才发展全周期的数字化管理闭环。基于场景化产品矩阵,该方案已实现组织学习、知识管理及智能工作赋能的深度协同◆★◆★。据绚星智慧科技实测数据显示◆◆★■★,升级后的系统可使企业人才管理效率提升67%。
因此■◆■◆★◆,卢睿泽建议■■◆,企业应通过构建AI工作助手来提高岗位工作效率,并建立业务智能体以增强整体业务效率★◆。
企业智能私域知识库旨在帮助企业将私域知识转化为独有的生产力,让企业能够更加高效地管理和利用自身的知识资产■◆★◆。
作为一家已创立了14年、并于2024年8月在纳斯达克上市、累计服务了2500余家行业大客户的企业数字化学习服务商★■★■■◆,云学堂为什么要在当下更名■★★?
其二★◆★★◆,绚星智慧科技发布全新AI战略和产品:智能人才管理◆★★★★、智能体服务★★■★■、企业智能私域知识库以及智能工作助手。
随后在2022年,云学堂确立“AI First”战略并开始利用AI技术持续进行组织优化、运营升级和岗位提效。
基于此,绚星智慧科技推出了四大AI产品及服务:智能人才管理■■■■、智能体服务、企业智能私域知识库以及智能工作助手。
智能体服务则帮助企业实现AI智能体构建与运行服务,走通企业智能化的◆★■◆“最后一公里”。该平台支持低成本◆■◆、快速部署。智能体服务是绚星智慧科技AI实践过程中逐渐建立起的AI基础设施,目前已提供超过1800个应用。上文提及的智能客服就是基于绚星智能体平台开发搭建的,使客户问题处理时长缩短75%★★■◆★。
在卢睿泽看来◆◆■◆★,变化的是名字,不变的是使命。无论是之前的云学堂还是今天的绚星智慧科技,十四年来一直以科技驱动人与组织共同进步为使命,围绕着企业的核心资产“人■◆◆★★■”提供服务◆★■,致力于帮助企业提升人与组织的能力。未来,绚星智慧科技将以人力资源科技为根基,横向拓展服务企业智能生产力建设。